Veelgestelde vragen

Stuur duidelijke foto's van de spullen en je postcode via WhatsApp. Je ontvangt vooraf een duidelijke prijs, voordat er iets wordt ingepland. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Opruimbroer is actief in meerdere steden en regio's in Gelderland, Noord-Brabant, Utrecht en Limburg. Check je postcode op onze website of stuur hem via WhatsApp, dan weet je direct of we bij je langskomen.

Nee. Wij doen het zware werk. Je hoeft alleen aan te wijzen wat weg mag — tillen, dragen en laden nemen wij uit handen.

Meubels, huisraad, matrassen, witgoed, papier en karton, tuinafval, los en gemengd grofvuil, kleine hoeveelheden bouw- en sloopafval en zware of lastige spullen. Twijfel je of iets meekan? Stuur een foto via WhatsApp, dan hoor je het direct.

We nemen standaard geen asbest, dakleer, chemicaliën, olie, lachgas- of gasflessen, etensresten, nat vuil met vloeistoffen, medisch afval of onbekende gevaarlijke stoffen mee. Weet je niet zeker of iets meekan? Stuur een foto via WhatsApp.

We spreken vooraf af wat we ophalen, wat de prijs is en welke omstandigheden daarbij horen. Blijkt de situatie wezenlijk anders dan op de foto's of beschrijving, dan bespreken we dat eerst voordat er extra kosten ontstaan. We voegen nooit ongevraagd kosten toe.

Dat hangt af van de drukte en je locatie. Vaak kunnen we snel een moment inplannen. Stuur je foto's en postcode via WhatsApp, dan laten we weten wanneer het kan.

De betaalwijze en de definitieve afspraken worden vooraf met je afgestemd. Je gaat pas akkoord als alles duidelijk is.

Dan bespreken we dat eerst met je, voordat we verdergaan. Extra kosten komen nooit zomaar achteraf. Verandert de situatie ten opzichte van de foto's, dan overleggen we altijd.

Ja, dat kan. Vermeld bij je aanvraag om welke verdieping het gaat en of er een lift is. Dat nemen we mee in de prijs. Het tillen doen wij.

In veel gevallen wel. Laat bij je aanvraag weten of er iets uit elkaar moet, dan houden we daar rekening mee in de prijs en de planning.

De prijs die je via WhatsApp ontvangt is de afgesproken totaalprijs voor de situatie op je foto's. Klopt de situatie bij aankomst met de foto's, dan is dat wat je betaalt. Wijkt het af, dan bespreken we dat eerst.

Reistijd en transport zitten verwerkt in de totaalprijs die je vooraf ontvangt. De bedragen in onze prijsgids zijn indicatieve vanafprijzen per item; de definitieve totaalprijs hoor je altijd vooraf.

Ja. We spreken vooraf een dag en tijd met je af. Afspraak is afspraak — daar kun je op rekenen.

Ja. Je krijgt van ons een bericht zodra we onderweg zijn, zodat je niet de hele dag hoeft te wachten.

Dat hoeft niet. Geef bij je aanvraag door waar de spullen staan, dan houden we daar rekening mee. We dragen alles zelf naar buiten.

Zware en lastige spullen pakken we met twee man aan. Voor een piano vanaf een verdieping of een Amerikaanse koelkast bij lastige bereikbaarheid bekijken we het per situatie. Stuur foto's, dan hoor je wat mogelijk is.

Ja. Ook voor één los item kun je ons inschakelen. Er geldt geen minimum orderbedrag.

Nee, er is geen minimum orderbedrag.

Nee. We rekenen geen avondtoeslag, geen weekendtoeslag en geen spoedtoeslag. De prijs die je vooraf hoort, is de prijs.

We voeren de spullen op een verantwoorde manier af. Waar dat kan, wordt materiaal gescheiden en netjes verwerkt.

Ja, ook voor bedrijven halen we spullen en afval op. Stuur foto's en je postcode via WhatsApp, dan bekijken we wat er nodig is.

Soms kunnen we een rit combineren of alsnog in jouw regio komen, ook als je postcode buiten ons standaard werkgebied valt. Stuur je postcode en foto's via WhatsApp, dan kijken we graag wat mogelijk is.

Ja. Laat het ons zo snel mogelijk weten via WhatsApp of telefoon, dan zoeken we samen een nieuw moment.

Handig zijn: duidelijke overzichtsfoto's van de spullen, je postcode, de verdieping en of er een lift is, de parkeersituatie en de dag waarop het jou uitkomt. Hoe completer, hoe scherper we vooraf de prijs kunnen bepalen.